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            新聞資訊

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            智慧居家養老平臺內容

            1. 智慧居家養老服務平臺服務內容包括居家養老服務、社區養老服務、機構養老服務、適老化改造、老年用品、養老信息化服務六大類,分別從服務對象、服務產品、服務標準、服務評價、投訴處理等六個方面進行闡述,通過案例分析及大數據分析,全面展示居家養老服務平臺的服務流程,為廣大用戶提供便捷的養老服務。

            老人智能看護系統-智能居家養老系統

            2. 服務系統組成居家養老服務系統涵蓋機構養老服務、社區養老服務、居家養老服務、社區日間照料服務等多種類型。平臺可根據老年人的具體需求,制定個性化服務計劃,比如建立老人檔案、訂餐、上門陪聊等服務項目。
            3. 服務內容根據老人的需求,可根據服務項目分單或按服務項目按照類別分別制定,例如:呼叫中心、24小時服務、老人助潔、助餐、助浴、助行、代購、洗衣、測量血壓血糖、家政服務、代繳水電費、助醫服務、代購代辦等。
            4. 服務人員具體的業務,如:代買代繳、保潔服務、陪同就診、生活照料、代繳代購等。
            4.1.2. 服務團隊設計4.1.2.1 建立服務團隊后,在家政服務中心、養老院、醫療機構等管理員和相關專業人員的幫助下,能夠將服務范圍、服務需求、服務質量等結合起來,以達到老年人生活的有意義的一種養老方式。
            4.1.2.2 以服務熱線電話為紐帶,為老人提供緊急救援、家政、法律咨詢、精神慰藉等服務,真正解決老人的實際困難。
            4.2.3. 家政服務公司建立專業的服務人員隊伍,為老人提供上門服務。
            4.2.4. 物業管理人員負責對社區老年人信息的記錄和管理,隨時掌握老人的狀況,并監督社區養老服務中心相關的人員能及時處理突發事件。
            4.3.5. 由于社區老年人特殊性,這類突發事件很難保證對老人的有效監控,同時也可能存在老人無人看管的狀況。

            4.3.6. 物業服務公司建立老人檔案,能夠將老人的服務需求與相關物業服務企業進行有效對接,對服務人員的服務能力進行評價。

            盛東信息已為50+萬個人家庭用戶及1000+家行業用戶提供持續、穩定的服務,成為名副其實的智慧養老專家。未來,盛東信息將不斷創新,利用科技的力量,為推進“智慧養老”發展,應對人口老齡化嚴峻形勢做出積極貢獻。